Questions fréquentes sur Shopify France
Toutes les réponses aux questions des entrepreneurs français sur la création de boutique Shopify, les tarifs, les paiements et la conformité légale.
C'est simple : 1. Créez votre compte sur shopify.com/fr (3 jours gratuits, sans CB). 2. Choisissez un thème parmi +100 disponibles. 3. Ajoutez vos produits. 4. Configurez vos paiements (CB, PayPal, etc.) et vos frais de livraison. 5. Publiez votre boutique. Guide complet étape par étape →
Oui, entièrement. L'interface d'administration, le support client 24/7, la documentation officielle et les boutiques créées sont 100% disponibles en français. Shopify a des équipes dédiées au marché francophone.
Non. Shopify est conçu pour être utilisé sans aucune compétence en développement. Son éditeur visuel par glisser-déposer permet de créer et personnaliser sa boutique sans écrire une seule ligne de code. Des milliers de débutants français lancent leur boutique chaque semaine.
Shopify propose plusieurs forfaits : Starter à 19€/mois, Basic à 49€/mois (le plus populaire), Shopify à 132€/mois, Advanced à 517€/mois. Un essai gratuit de 3 jours est disponible. Voir le comparatif complet →
Il n'existe pas de forfait gratuit permanent, mais Shopify offre un essai de 3 jours sans carte bancaire. Une offre promotionnelle à 1€ le premier mois est souvent proposée aux nouveaux marchands.
Principaux leviers : (1) opter pour la facturation annuelle (économie jusqu'à 30%), (2) utiliser Shopify Payments pour éviter les frais de transaction tiers, (3) commencer avec des apps gratuites, (4) choisir un thème gratuit comme Dawn ou Craft.
Oui. Shopify Payments prend en charge nativement les cartes CB (réseau français), Visa, Mastercard, American Express. Vous pouvez aussi intégrer Alma pour le paiement en 3x ou 4x et Lydia pour les paiements entre particuliers.
Oui. Shopify Payments est disponible en France depuis 2018. Il vous permet d'accepter les paiements directement sans passer par une passerelle tierce et sans frais de transaction supplémentaires (hors frais Shopify Payments standard).
Oui. Shopify est conforme RGPD avec bandeau de consentement cookie intégré, politique de confidentialité personnalisable, gestion des droits des utilisateurs et hébergement sur des serveurs certifiés. Vous êtes responsable de votre propre politique de confidentialité et de vos mentions légales.
Shopify gère nativement la TVA française avec les trois taux (20%, 5,5%, 2,1%). Vous pouvez configurer les taxes par catégorie de produit depuis votre back-office. Pour les ventes B2B, Shopify permet l'exonération de TVA avec numéro de TVA intracommunautaire.
Shopify fournit des modèles de CGV, mentions légales et politique de remboursement que vous pouvez personnaliser. Ces modèles ne remplacent pas un conseil juridique professionnel mais constituent un bon point de départ conforme au droit français.
Shopify s'intègre avec Colissimo (La Poste), Chronopost, Mondial Relay, DPD France, GLS et UPS. Des applications dédiées (ShipStation, Sendcloud) permettent d'accéder à des tarifs négociés et d'automatiser les étiquettes d'expédition.
Oui, Shopify est la plateforme de référence pour le dropshipping. Les applications DSers (AliExpress), Spocket (fournisseurs européens) et AutoDS permettent d'importer des produits et d'automatiser les commandes vers vos fournisseurs.