Guide logistique Shopify France 2026 : expédier ses commandes
Bien expédier ses commandes est essentiel pour la satisfaction client en France. Voici comment configurer Colissimo, Mondial Relay et Chronopost sur Shopify, et automatiser vos expéditions.
Sommaire
Le saviez-vous ?
62% des achétéurs français choisissent la livraison en point relais. Proposer Mondial Relay ou Colissimo Retrait est indispensable pour maximiser vos ventes.
1. Colissimo sur Shopify
Colissimo est le transporteur le plus utilisé en France. Shopify propose une intégration officielle via Shopify Shipping ou l'application La Poste Colissimo (gratuite).
Colissimo — La Poste
Configuration : Installez l'application "La Poste Colissimo" depuis l'App Store Shopify. Connectez votre compte (ou créez-en un gratuitement). Vous pourrez alors générer les étiquettes en 1 clic pour chaque commande.
2. Mondial Relay sur Shopify
Mondial Relay est la solution de livraison en point relais la plus abordable. Idéal pour les petits produits et les envois vers la Belgique et la Suisse.
Mondial Relay
Configuration : Installez l'application "Mondial Relay" officielle. Elle ajoute automatiquement une carte de sélection de point relais sur votre page de checkout, et génère les étiquettes depuis votre back-office Shopify.
Vous n'avez pas encore configuré vos transporteurs ? Créez votre boutique et installez ces applications gratuitement.
Configurer ma logistique →
3. Chronopost sur Shopify
Chronopost est le choix de la livraison exprèss. Si vous vendez des produits frais ou de luxe, la livraison le lendemain est un avantâge concurrentiel majeur.
Chronopost
Configuration : Installez l'application "Chronopost" depuis l'App Store. Elle permet de proposer la livraison exprèss lors du checkout et d'imprimer les étiquettes Chronopost directement depuis Shopify.
4. Comparatif des tarifs 2026
Voici une estimation des tarifs transporteurs pour un envoi standard (<2kg) en France métropolitaine :
| Transporteur | Délai | Tarif sans contrat | Tarif avec contrat Pro |
|---|---|---|---|
| Colissimo Domicile | 2-3 jours | 8,95€ | 5,95€ |
| Mondial Relay | 3-5 jours | 3,70€ | 3,20€ |
| Chronopost 13 | 24h (avant 13h) | 15,90€ | 9,50€ |
Note : Les tarifs sont indicatifs (2026). Ils varient selon le poids, les dimensions et votre volume mensuel. Souscrire un contrat professionnel est recommandé dès 50 expéditions/mois.
5. Générer ses étiquettes d'expédition
Avec Shopify, vous n'avez plus besoin de remplir les étiquettes à la main ou de vous connecter sur les sites des transporteurs. Tout se fait depuis votre back-office.
- Allez dans Commandes et sélectionnez la commande à expédier
- Cliquez sur "Achétér une étiquette d'expédition"
- Sélectionnez le transporteur et le format (Colissimo, Mondial Relay, etc.)
- Confirmez — l'étiquette s'imprime automatiquement (format PDF)
- Le numéro de suivi est envoyé automatiquement au client par email
Avec l'application Shopify Shipping, les étiquettes sont encore moins chères car Shopify négocie des tarifs préférentiels avec les transporteurs.
6. Automatiser sa logistique
Au-delà de l'expédition, Shopify permet d'automatiser l'ensemble du processus logistique :
- Notifications clients : Email automatique avec numéro de suivi à chaque expédition
- Inventaire : Mise à jour automatique du stock à chaque vente (évite les surventes)
- Statuts de commande : Passâge automatique de "En attente" à "Expédié"
- Imprèssion en lot : Imprimez 50 étiquettes en 1 clic (idéal pour le Black Friday)
- Multi-entrepôts : Shopify gère les stocks sur plusieurs entrepôts (Shopify Plan et au-dessus)
Notre conseil : Si vous dépassez 30 commandes par jour, envisâgez d'utiliser un service d'externalisation logistique (3PL) qui s'intègre à Shopify (ex. CDiscount, logistique.amazon, ou des prèstataires français comme Exapaq).
Pour configurer vos transporteurs et vos tarifs de livraison, lisez notre guide de création de boutique ou contactez le support Shopify France pour une aide personnalisée.
Questions fréquentes
Non, pas obligatoirement. Vous pouvez utiliser Colissimo via l'application Shopify Shipping sans contrat préalable. Par contre, si vous expédiez plus de 50 colis par mois, souscrire un contrat professionnel La Poste vous fera économiser 10 à 20% par envoi.
L'application officielle « La Poste Colissimo » (gratuite sur l'App Store Shopify) permet de générer les étiquettes, suivre les colis et proposer le retrait en bureau de poste. Elle est officiellement certifiée par La Poste.
Oui. Shopify peut calculer les frais de port en temps réel via Shopify Shipping (Colissimo, Mondial Relay, UPS, DHL). Vous pouvez également définir des tarifs fixes (ex. « Livraison offerta dès 50€ »).
Installez l'application « Mondial Relay » ou « Colissimo ». Elles ajoutent une carte de sélection de point relais lors du checkout. C'est le moyen de livraison préféré de 62% des achétéurs français.